כאשר שותפים עסקיים מוצאים את עצמם בסכסוך, או בעלי מניות בחברה נקלעים למחלוקת עזה, אחד הדברים החשובים שיש לבדוק הוא איך לפתור את המחלוקת או הסכסוך בלי להרוס את העסק שבנו והשקיעו בו משאבים רבים. רבים מחפשים את הדרך כיצד לחסוך הליך משפטי ממושך ויקר בבית המשפט, ואכן ישנם הליכים חלופיים של פתרון סכסוכים. במהלך השנים משרדנו ייצג עשרות לקוחות בסכסוכים עסקיים מורכבים, וברובם בחנו את האפשרויות של גישור ובוררות לפני שפנינו לבית המשפט (ולעיתים גם לאחר הגשת הליך משפטי).
במאמר זה נסביר את ההבדלים המהותיים בין שתי החלופות לתביעה בבית משפט: גישור ובוררות, מתי כדאי לבחור בכל אחת מהן, ומה היתרונות והחסרונות של כל מסלול. הבנת ההבדלים הללו יכולה לחסוך לכם זמן יקר, כסף רב, ולא פחות חשוב – לשמר את היחסים העסקיים שבניתם לאורך שנים.
מהו גישור? הבנת התהליך והיתרונות
גישור הוא תהליך התערבות של צד שלישי נייטרלי, המגשר, המסייע לצדדים בסכסוך להגיע להסכמה מרצונם החופשי. חשוב להבין: המגשר אינו שופט ואינו מכריע. תפקידו הוא לאפשר דיאלוג בונה, לזהות אינטרסים משותפים, ולעזור לצדדים למצוא פתרונות יצירתיים שעונים על הצרכים של כולם.
בתהליך גישור טיפוסי, המגשר פוגש את שני הצדדים בישיבת פתיחה משותפת, בה כל צד מציג את עמדתו. לאחר מכן, המגשר עובר לישיבות פרטניות עם כל צד בנפרד. ישיבות אלו הן סודיות לחלוטין, והמגשר לא יחשוף מידע ללא אישור מפורש. המטרה היא לחשוף את האינטרסים האמיתיים מעבר לעמדות המוצהרות, ולבנות גשר להבנה הדדית.
היתרון הגדול בגישור הוא שמירה על היחסים העסקיים. כאשר שני שותפים בעסק משפחתי נקלעים למחלוקת, או כאשר מעסיק ועובד נמצאים בסכסוך (גישור דיני עבודה), הגישור מאפשר להם להמשיך לעבוד יחד גם לאחר פתרון המחלוקת. בניגוד להליך משפטי או בוררות, שבהם יש "מנצח" ו"מפסיד", בגישור מחפשים פתרון win-win שמשאיר את שני הצדדים מרוצים.
גישור הוא גם חסכוני משמעותית. אין צורך בהכנת תצהירים מפורטים, בחקירות נגדיות, או בהליכי גילוי מסמכים ממושכים. התהליך יכול להסתיים בישיבה אחת או מספר ישיבות, תוך שמירה על סודיות מוחלטת – נושא קריטי בסכסוכים עסקיים רגישים.
כמשרד העוסק גם בגישור ופעל בעשרות הליכי גישור, אנו יכולים להעיד שהתהליך יעיל במיוחד כאשר שני הצדדים מעוניינים באמת לפתור את המחלוקת ולמצוא את עמק השווה, הפתרון שיתאים לשני הצדדים גם אם כל אחד יצטרך להתפשר על משהו ולא "לנצח". כאמור, גישור מתאים במיוחד לסכסוכים בין שותפים עסקיים ובעלי מניות שרוצים להמשיך הלאה, לפתרון מחלוקות בעסק משפחתי, ולדיני עבודה כדי לאפשר המשך עבודה של העובד במקום באופן שיהיה נוח.
המשרד לא רק מייצג לקוחות בהליכי גישור, אלא מעניק גם שירותי גישור. בהקשר זה נדגיש כי עו"ד יונתן פרידמן הינו מגשר מוסמך, שגם עבר פרקטיקום בגישור בלשכת עורכי הדין וגישר בעשרות תיקים בהצלחה.
עומדים בפני סכסוך עסקי ומעוניינים לבחון את אפשרות הגישור? צרו קשר במספר 04-8327732 לייעוץ ראשוני וללא התחייבות ונבדוק מהי הדרך הנכונה עבורכם.
מהי בוררות? כשצריך החלטה מחייבת
בוררות היא תהליך שונה לחלוטין. זהו הליך פסיקתי פרטי, שבו צד שלישי ניטרלי, הבורר, שומע את טענות שני הצדדים, בוחן ראיות, ומקבל החלטה מחייבת (פסק בורר). בניגוד למגשר, הבורר אינו מגשר בין הצדדים לקבלת החלטה אלא מכריע בסכסוך על פי הדין.
תהליך הבוררות מבוסס על חוק הבוררות הישראלי ועל הסכם בוררות בין הצדדים. ברוב המקרים, הצדדים התחייבו מראש – בהסכם השותפות, בהסכם בעלי המניות, או בהסכם מסחרי אחר – להפנות מחלוקות לבוררות במקום לבית המשפט ואף מחליטים במקרים רבים על זהות הבורר כך שאותו אדם יהיה מקובל על שני הצדדים מראש ולא ייקבע כשהיחסים מעורערים. לעיתים, אם העניין לא עלה עוד בחתימה על ההסכם, הצדדים מסכימים על בוררות אחרי שהסכסוך כבר פרץ, כחלופה להליך משפטי. לעיתים, הצדדים מסכימים להפנות את הסכסוך לבוררות גם אם הוגשה לבית המשפט תביעה (ואז למעשה תביעה זו מעוכבת בשל הליך הבוררות).
הליך הבוררות כולל (בדרך כלל) הגשת כתבי טענות, גילוי מסמכים, דיונים בפני הבורר, חקירת עדים, וסיכומים – בדומה להליך משפטי. עם זאת, הבוררות גמישה יותר: הצדדים יכולים לקבוע כללי הוכחה משלהם, לקצר לוחות זמנים, ולבחור בורר בעל מומחיות ספציפית בתחום הרלוונטי (למשל, בורר עם רקע בענף ההיי-טק לסכסוך בין שותפים בתחום).
בסוף התהליך, הבורר נותן פסק בורר מחייב, שדינו כדין פסק דין של בית משפט. ניתן לאכוף אותו באמצעות ההוצאה לפועל, והאפשרויות לערער עליו מוגבלות מאוד – רק בנסיבות חריגות כמו שחיתות, חריגה מסמכות, או פגם בהליך הצדק הטבעי.
בוררות מסחרית מתאימה במיוחד כאשר:
- דרוש פתרון סופי ומחייב שאי אפשר לחזור בו ממנו
- הסכסוך מורכב מבחינה טכנית ודרוש בורר מומחה
- שמירת הפרטיות חשובה (אך לא באותה מידה כמו בגישור)
- היחסים העסקיים כבר נפגעו באופן בלתי הפיך
- יש צורך בהכרה ואכיפת פסק הדין בחו"ל (אמנת ניו יורק)
נדגיש כי המשרד גם מייצג לקוחות בהליכי בוררות וגם מעניק שירותי בוררות. עו"ד יונתן פרידמן משמש כבורר במספר הליכי בוררות וממונה מפעם לפעם כבורר בסכסוכים עסקיים ע"י לשכת עורכי הדין.
ההבדלים המרכזיים בין גישור לבוררות
למרות ששני הפתרונות קצרים יותר מניהול משפט, אפשר לומר שבוררות דומה יותר למשפט מאשר לגישור. ההבדלים המרכזיים בין השניים:
הגורם המחליט על פתרון: בגישור, הצדדים שומרים על השליטה המלאה על התוצאה. אף אחד לא יכפה עליהם פתרון שהם לא מסכימים לו. בבוררות, הבורר מכריע – ולפעמים התוצאה אינה מספקת אף אחד מהצדדים.
אופי התוצאה: בגישור התוצאה היא הסכם בהסכמה, שיכול לכלול פתרונות יצירתיים שאינם זמינים בבית משפט: התנצלות רשמית, שינויים עתידיים במבנה העסק, התחייבויות הדדיות לטווח ארוך. בבוררות התוצאה היא פסק בורר מחייב המקביל לפסק דין בבית משפט ודומה בתוצאה שלו. הוא מוגבל בדרך כלל לסעדים משפטיים: כסף, צווים, פירוק שותפות.
הפורמליות והעלות: גישור הוא תהליך גמיש ובלתי פורמלי, אם כי שני הצדדים צריכים לראות בו תהליך מחייב. עלויות הגישור נמוכות יחסית – בדרך כלל מדובר בתשלום שכר לכמה ישיבות של המגשר. בוררות היא פורמלית יותר, דורשת ייצוג משפטי מקצועי, והעלויות יכולות לתפוח: שכר הבורר, שכר טרחת עורכי הדין, עדי מומחה, ועוד.
משך הזמן הוא שיקול קריטי. גישור יכול להסתיים בשבועות ספורים, ולפעמים אפילו הרבה פחות מכך. בוררות יכולה להימשך חודשים רבים, תלוי במורכבות הסכסוך ובשיתוף הפעולה של הצדדים.
הסודיות קיימת בשני התהליכים, אך בדרגות שונות. גישור הוא סודי לחלוטין – כל מה שנאמר בחדר הגישור נשאר שם, ולא ניתן להשתמש בו בהליכים עתידיים. בוררות היא פרטית (לא פומבית כמו בית משפט), אך פסק הבורר הוא מסמך רשמי שניתן להגיש לבית משפט לצורך אכיפה.
נקודות נוספות שיעזרו לכם לבחור את הפתרון המתאים ביותר למקרה הספציפי
בחרנו לסכם את ההבדלים בין בוררות וגישור בציון נקודות חוזק לצד דברים שיש לקחת בחשבון בכל פתרון. נדגיש שאין פתרון אחד שטוב יותר מהאחר. כל פתרון מתאים לסוגים שונים של מקרים ומצבים. נקודות החוזק והדברים שיש לקחת בחשבון בכל פתרון יעזרו לכם לעשות את השקלול ולבחור את הפתרון המתאים ביותר למקרה שלכם:
נקודות חוזק של הגישור:
- שמירה על יחסים עסקיים לטווח ארוך
- חיסכון משמעותי בזמן ובכסף
- סודיות מוחלטת
- גמישות ופתרונות יצירתיים
- שליטה מלאה של הצדדים על התוצאה
- שיעור הצלחה גבוה במיוחד כששני הצדדים מחוייבים לתהליך
- אפשרות לעצור את התהליך בכל שלב
דברים שיש לקחת בחשבון לגבי הגישור:
- אין ערובה להסכם – אם צד אחד לא משתף פעולה, התהליך נכשל
- דורש רצון טוב משני הצדדים
- לא מתאים כאשר יש פערי כוח משמעותיים
- לא מספק החלטה מחייבת אם לא הושג הסכם
- לא יעיל כאשר צד אחד מעוניין רק ב"ניצחון"
נקודות החוזק של הבוררות:
- מספקת פתרון סופי ומחייב
- מהירה יותר מהליך משפטי בבית המשפט
- אפשרות לבחור בורר מומחה בתחום אליו נוגע הסכסוך
- פרטית יותר מבית משפט
- ברת אכיפה בינלאומית (אמנת ניו יורק)
- מעט מאוד אפשרויות ערעור = סופיות
דברים שיש לקחת בחשבון לגבי הבוררות:
- עלויות גבוהות (שכר בורר + עורכי דין)
- פחות גמישה מגישור
- עלולה לפגוע ביחסים עסקיים
- אפשרויות ערעור מוגבלות – גם אם הבורר טעה (אלא אם כן הצדדים הסכימו מראש כי תינתן אפשרות לערער על פסק הבוררות)
- תהליך של עימות שיכול להחריף את הסכסוך
איך לבחור? שאלות שצריך לשאול
בהתבסס על הניסיון שלנו הן בגישור והן בליטיגציה מסחרית אלה השאלות שעליכם לשאול את עצמכם לפני הבחירה בין גישור לבוררות:
האם אתם מעוניינים לשמר את מערכת היחסים העסקית?
אם התשובה חיובית – למשל, מדובר בשותפים שצריכים להמשיך לנהל עסק משותף, בעיקר עסק משפחתי, או במעסיק ועובד שרוצים להמשיך לעבוד ביחד – גישור הוא הבחירה המועדפת. בגישור, התהליך שיש בו שיתוף ולא עימות, מאפשר לרפא פצעים ולבנות מחדש אמון.
האם שני הצדדים מוכנים לפשרה?
אם אחד הצדדים מחזיק בעמדה של "הכל או כלום", סביר להניח שגישור לא יצלח. גישור דורש משני הצדדים להתפשר על דברים מסוימים כדי להגיע לפתרון. אם אחד הצדדים או שניהם לא מוכנים לכך, בוררות או משפט יהיו המסלול הנכון.
כמה דחוף הפתרון?
אם יש צורך בפתרון מהיר (למשל, עסק שמושבת בגלל המחלוקת), גישור יכול להשיג תוצאות תוך שבועות. בוררות אמנם תהיה מהירה יותר ממשפט, אך עדיין תימשך חודשים.
מה התקציב העומד לרשותכם?
בוררות יקרה יותר מגישור באופן משמעותי
האם נדרש פסק דין ברור לאכיפה?
במקרים מסוימים, צד אחד מתחמק מתשלום או מקיום התחייבות, ונדרשת אכיפה משפטית. במצב כזה, בוררות מספקת פסק בורר שניתן לאכוף דרך ההוצאה לפועל. עם זאת, ככל שצד לא מקיים את מה שהתחייב לו בגישור, גם כאן ניתן לאכוף את העניין בתנאי שההסכם הוצג לבית המשפט וקיבל תוקף משפטי (ממש כפי שנעשה בגירושין בהסכמה)
גישור לפני בוררות – הליכה מהקל אל הכבד (ברוב המקרים)
כאמור, כל סכסוך עומד בפני עצמו, סוג הקשר ויחסי אמון שונים וכך גם נושא סכסוך אחד שונה לחלוטין מהאחר, לכן, אין פתרון אחד שהוא תמיד מתאים באופן חד משמעי. עם זאת, כל עוד לא מדובר על מצב בו אין לכם אפשרות לתקשר עם הצד השני או אין יחסי אמון כלל, כדאי לנסות קודם כל הליך גישור. אם שוב נחזור לרגע לנושא הגירושין (למרות ההבדלים הברורים בין סכסוך עסקי לבין גירושין), היום המדינה מחייבת זוג לנסות להגיע להסכם בגישור לפני שמתחילים בהליך משפטי, מה שמעיד על כך שהניסיון בהחלט משתלם. אם הגישור אינו צולח, ניתן להמשיך לבוררות או אפילו למשפט.
בכל אחד מהתיקים שטיפלנו באמצעות גישור, הופתענו מהיכולת של אנשים לפתור מחלוקות עמוקות כאשר יש להם מסגרת בטוחה ומגשר מקצועי. יש יתרון משמעותי לכך שמגשר יהיה גם עורך דין המתמחה בתחום בו עוסק הסכסוך. כך הוא גם מכיר את התייחסות בית המשפט לנושא ואת הפתרונות שהוא מציע וכן את החקיקה בנושא. עם זאת, כשיש סוגיה משפטית עקרונית שדורשת הכרעה, או כשצד אחד מתנהל בחוסר תום לב מוחלט – נדרשת מסגרת נוקשה יותר של בוררות או משפט.
שאלות נפוצות
מי הסמכות המכריעה בכל אחד מהפתרונות?
בגישור, המגשר מסייע לצדדים להגיע לפתרון המקובל על שניהם כשההכרעה נתונה בידיהם. בבוררות ההכרעה היא של הבורר ממש כמו שההכרעה בבית משפט היא בידי השופט.
מה ההבדל בין גישור לבוררות מבחינת הסודיות?
גישור הוא סודי לחלוטין – כל מה שנאמר בחדר הגישור סודי (גם בפגישות פרטניות עם כל צד), ולא ניתן להשתמש בו בהליכים עתידיים וגם לא להביא את המגשר לעדות בבית משפט. בוררות היא אמנם פרטית ולא פומבית כמו בית משפט, אך פסק הבורר הוא מסמך רשמי שניתן להגיש לבית משפט לצורך אכיפה.
האם אפשר לערער על החלטת הבורר?
ברוב הגדול של המקרים לא, החלטת הבורר היא סופית אלא אם כן ישנן נסיבות חריגות כמו שחיתות, חריגה מסמכות, או כשישנו פגם בהליך הצדק הטבעי. בנוסף, בהסכם הבוררות הצדדים יכולים להסכים לאפשר ערעור על פסק הבוררות בפני בורר אחר.
גישור או בוררות – שתי חלופות להליך סבוך וארוך בבית המשפט
ההבדל בין גישור לבוררות אינו רק טכני ומשפטי. זו החלטה שיכולה לקבוע את עתיד העסק שלכם, את היחסים עם השותפים שלכם, ואת המצב הכלכלי שלכם בשנים הקרובות. הבנת ההבדלים המהותיים בין התהליכים, והתאמתם למצבכם הספציפי, היא חיונית.
גישור מתמקד בפתרון בהסכמה ושימור יחסים, בעוד בוררות מספקת הכרעה סופית ומחייבת. שניהם עדיפים על הליך משפטי ממושך ויקר, אך כל אחד מהם מתאים למצבים וצרכים שונים.
נמצאים בסכסוך עסקי ולא בטוחים איזה מסלול לבחור? כמשרד המתמחה בליטיגציה מסחרית ומציע גם פתרון סכסוכים בגישור ובוררות, אנו יכולים לעזור לכם להעריך את המצב ולבחור בדרך הנכונה. שלחו מייל ל office@yfc-law.com או התקשרו למשרד: 04-8327732 לייעוץ מקצועי והתאמה אישית למקרה שלכם.
